すべての人が、
移動の自由と旅の楽しさを
実感できる社会へ

プロジェクトについて

「インクルーシブ・サービス」と
「アクセシブル・ツーリズム」の未来を、

地域とともに拓く

地域観光における事業者の運営プロセスに焦点を当て、アクションリサーチの手法を取り入れつつ、産学官の連携により観光事業者が直面する課題を把握した上で、その克服に向けた方策を提案するプロジェクトです。
地域観光の振興は、いくつもの課題に直面しています。第一に、地域の観光事業者は限られた経営資源の中で活動しており、抜本的な改革が難しい状況にあります。第二に、外部環境からの要求は年々高まっており、事業の存続だけでなく、高齢者や障害のある方を含む多様な観光客層への対応といった、革新的なサービスの提供が求められています。
なかでも重要な課題は、地域に既に存在する資源をいかに活用し、変化に柔軟かつ迅速に対応しながら、サービス提供力を高めていくかという点です。本プロジェクトにより、観光事業者への「インクルーシブ・サービス誰もが利用しやすいサービス 」や「アクセシブル・ツーリズム（バリアフリー観光）」の理解を深め、地域の実情に即した発展の道を共に模索することを目指します。
こうした取組は、将来的な地域観光の競争力強化につながり、また、地域の資源と観光資源を最大限に活用しながら、誰もが快適に利用できるサービスや観光地の創出を進め、観光の裾野を広げるとともに、地域の活性化にも貢献していきます。